1. Leveringstid
Varer som finnes på lager blir pakket innen 2 virkedager fra vi mottar din bestilling. Pakken sendes som servicepakke eller brevpost med Posten som bruker fra 2-5 dager på å transportere pakken frem til ditt lokale postkontor. Avhengig av hvor du bor, vil det normalt gå 3-7 dager til du kan hente pakken på ditt postkontor.

2. Priser og porto
Alle priser er oppgitt i norske kroner og inkludert merverdiavgift. Det eneste som kommer i tillegg er porto. Varene sendes fortrinnsvis som servicepakke kr 89,- . Pakken din får da et sporingsnummer og er forsikret inntil en viss verdi. For mindre pakker kan du også velge brevpost kr 60,- . Vi har da ingen forsikring eller sporingsmulighet og mitt rom as står uten ansvar dersom pakken skulle forsvinne i posten. Porto kalkuleres i kassen.

3. BBS Betalingsløsning
All betaling til mitt rom går via BBS, som er de norske bankenes betalingssentral. Dette er en rask og trygg betalingsmåte ved netthandel. All informasjon vedrørende ditt kort overføres til BBS på en sikker måte, og ingen kortopplysninger blir lagret hos mitt rom. Vi aksepterer Mastercard/Maestro og Visa.

4. Returrett
Som kunde hos mittrom.no kan du, i henhold til angrerettloven, gå fra avtalen innen 14 dager etter at du har mottatt pakken din. Varen skal da returneres i originalemballasjen og må ikke være brukt eller ødelagt. Merkelapper må henge på varen. Retur-/ angreskjema som følger pakken skal fylles ut og sendes med varen. Hvis returen skyldes feillevering fra mitt rom, eller det dreier seg om en produktfeil, skal varen sendes tilbake til oss. Returskjema skal også da fylles ut og legges ved. Vi vil vurdere skaden/feilen og refunderer pengene. Ved feillevering betaler vi returporto. Returvarer skal ikke sendes tilbake til mitt rom mot postoppkrav. Vennligst oppgi bankkontonummer for utbetaling ved retur. Ved bytting av varer, betaler kjøper selv returporto og porto for å få tilsendt ny vare.

5. Transportskade
Hvis du skulle være så uheldig å motta en skadet pakke, ber vi deg umiddelbart melde fra til Posten.

6. Uavhentede pakker
Dersom din pakke blir liggende uavhentet på postkontoret, vil du bli belastet med et gebyr på kr. 250,- for å dekke porto- og ekspedisjonsgebyr.

Trenger du hjelp til å handle i vår nettbutikk er du velkommen til å kontakte oss på telefon 55 01 61 67 eller post@mittrom.no